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【原创】使用Windows疑难解答解决音频播放问题

实际桌面排错过程中,如遇音频播放类问题,不妨优先使用Windows自带的“疑难解答”工具来排查问题,能起到事半功倍的效果。热线工程师在指导用户操作时,更容易实现。

如使用“疑难解答”诊断处理后现象依旧,再考虑按照正常的故障诊断思路处理。

1、按下“Windows徽标键+R”组合键,调出“运行”窗口,在文本框输入“msconfig”,然后单击“确定”。

2、在出现的“系统配置”窗口,单击“工具”选项卡,然后选择“Windows疑难解答 计算机问题疑难解答”,单击“启动”。

3、单击“硬件和声音”里面的“音频播放疑难解答

4、单击“下一步”。

5、这里已内置喇叭播放为例,单击“扬声器……”,然后单击“下一步”。

6、检测中。

7、之后根据情况,会有一些操作简易,比如本例中建议“提高音频设备音量”,单击并调整后单击“下一步”

8、之后会出现“疑难解答已完成”的界面,会列出已经找到的问题。单击“关闭”即可。

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rancher

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